A. Política de privacidad
1. INFORMACIÓN GENERAL
Nos tomamos muy en serio la protección de los datos personales y cumplimos con la normativa legal pertinente. La siguiente declaración le informa sobre el tipo de datos personales que se recogen en este sitio web, la finalidad con la que se utilizan y la medida en que estos datos se ponen a disposición de terceros.
2. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE DATOS
Esta política de protección de datos se aplica al tratamiento de datos por parte de ALSO CLOUD SPAIN, SLU–Reina Cristina, 9, pral 1ª. 08003 Barcelona (+346212808097)(en adelante: "ALSO" o "nosotros"), accesible en info.es@also.com .
3. RESPONSABLE DE LA PROTECCIÓN DE DATOS
Puede dirigir sus dudas sobre la protección de datos a nuestro personal del servicio de atención al cliente o directamente a nuestro responsable de protección de datos en privacy@also.com o por correo postal a ALSO CLOUD SPAIN, SLU–Reina Cristina, 9, pral 1ª. 08003 Barcelona.
4.TRATAMIENTO DE DATOS AL VISITAR NUESTRO SITIO WEB
Cuando usted visita nuestro sitio web, el navegador que utiliza nos envía automáticamente información que permite la estructura de nuestro sitio web. La información proporcionada incluye la dirección IP del dispositivo con capacidad de Internet solicitante, la fecha y la hora de la solicitud y la información del navegador. Esta información se almacena temporalmente en un llamado archivo de registro y se elimina automáticamente después de 9 semanas como máximo. Los datos recogidos no permiten sacar conclusiones directas sobre su identidad. La base legal para el tratamiento de la dirección IP es el Art. 6 Par. 1 S.1 lit. f Reglamento General de Protección de Datos ("GDPR"). La finalidad del tratamiento de los datos es garantizar el buen establecimiento de las conexiones y la seguridad del sistema. Nuestro interés legítimo reside en la seguridad de sus datos, el reconocimiento y la defensa de los intentos de ataque, para la evaluación estadística y para la optimización y la prestación de nuestros servicios en línea. Además, utilizamos cookies y servicios de análisis cuando usted visita nuestro sitio web. Para más detalles, consulte los puntos 7 y 8.
5. REGISTRO DE NUEVOS CLIENTES Y NEGOCIOS
AI registrarse como nuevo cliente, procesamos sus datos transmitidos de acuerdo con el Art. 6 para. 1 lit. b o lit. f del GDPR con el fin de llevar a cabo medidas precontractuales. Durante el proceso de registro, obtenemos un informe crediticio sobre usted de Creditsafe. Procesamos la información de solvencia de acuerdo con el Art. 6 para. 1 lit. f GDPR sobre la base de un interés justificado en una relación comercial estable. Durante la relación comercial, tratamos sus datos sobre la base del Art. 6 para. 1 lit. a GDPR, si nos ha dado permiso para utilizar sus datos, por ejemplo, paradeterminadas campañas de marketing o incentivos. Además, procesamos sus datos de acuerdo con el Art. 6 para. 1 lit. b GDPR para medidas precontractuales como ofertas o la ejecución de contratos de compra o arrendamiento financiero.
6. EVENTOS
Si se inscribe o participa en eventos, incentivos, conferencias o actos similares de ALSO, sus datos personales se recogerán con el fin de planificar, ejecutar y facturar estas ofertas. La base jurídica para el tratamiento de sus datos en este caso es el art. 6 lit. bGDPR, es decir, el tratamiento es necesario para la ejecución de un contrato en el que el interesado es parte o para la aplicación de medidas precontractuales adoptadas a petición del interesado. Las categorías de destinatarios de sus datos personales sonALSO CLOUD SPAIN, SLU. y, en su caso, los empleados de las agencias de reservas, hoteles y agencias de viajes.
7. USO DE COOKIES:
Cookies Utilizamos cookies para determinadas ofertas. Se trata de pequeños archivos de texto que se almacenan en su ordenador. Esto nos permite reconocer si usted visita sitios web desde el mismo ordenador repetidamente. Las cookies de sesión son cookies que sólo se almacenan en su ordenador durante una sesión de Internet y son necesarias para las transacciones. Estas cookies de sesión se utilizan exclusivamente para el control de la conexión y la navegación y le permiten navegar por nuestro sitio web de forma sencilla (por ejemplo, para procesar una compra mientras está conectado a nuestros sistemas de tienda). Las cookies de sesión se eliminan de nuevo cuando se finaliza la sesión del navegador. Para determinadas ofertas, utilizamos cookies persistentes que sirven para reconocer a los visitantes y se almacenan en su ordenador para futuras sesiones. Estas cookies tienen una validez de 6 a 24 meses (por ejemplo, una cookie persistente es necesaria para evitar que su comportamiento de navegación sea registrado por las herramientas de seguimiento utilizadas). Usted tiene la opción de configurar su navegador para que estas cookies nose almacenen en absoluto o para que las cookies se eliminen al final de su sesión de Internet. Sin embargo, tenga en cuenta que en este caso es posible que no pueda utilizar todas las funciones de nuestro servicio en línea. También puede gestionar el uso de cookies en nuestra Herramienta de Gestión del Consentimiento (véase la sección 8) en cualquier momento. Puede cambiar la decisión tomada allí en cualquier momento y posteriormente conceder o revocar su consentimiento. Para ello, puede consultar las opciones de configuración aquí.
8. PLATAFORMA DE GESTIÓN DEL CONSENTIMIENTO DE USERCENTRICS
Utilizamos la plataforma de gestión del consentimiento Usercentrics (Usercentrics). Usercentrics recopila datosde archivos de registro y datos de consentimiento mediante JavaScript. Este JavaScript nos permite informar al usuario sobre su consentimiento para determinadas cookies y otras tecnologías en nuestro sitio web y obtener, gestionar y documentar las mismas.La base legal para el tratamiento de los datos es el Art. 6 para. 1 lit. c GDPR. El objetivo es conocer las preferencias de los usuarios y actuar en consecuencia. Los datos se eliminan en cuanto dejan de ser necesarios para nuestro registro. La duración de la cookie es de 60 días. Los datos de consentimiento deben conservarse durante seis años. El certificado de revocación de un consentimiento previamente concedido se conserva durante tres años. Por un lado, el almacenamiento se basa en nuestra responsabilidad de acuerdo con el Art. 5, apartado 2 del GDPR. Esto nos obliga a cumplir con el tratamiento de los datos personales de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos. Por otro lado, el periodo de conservación dentro del plazo de prescripciónhabitual es de tres años. Usted puede impedir permanentemente la ejecución de JavaScript en cualquier momento realizando los ajustes adecuados en su navegador, lo que también impediría a Usercentrics ejecutar el JavaScript.
9. GESTOR DE ETIQUETAS DE GOOGLE
Este sitio web utiliza el Google Tag Manager. Este servicio permite gestionar las etiquetas del sitio web a través de una interfaz. El Google Tool Manager sólo implementa etiquetas. Esto significa que no se utilizan cookies ni se recogen datos personales. El Google Tool Manager activa otras etiquetas, que a su vez pueden recoger datos. Sin embargo, el Google Tag Manager no accede a estos datos. Si se ha realizado una desactivación a nivel de dominio o de cookie, esta permanecerá vigente para todas las etiquetas de seguimiento si se implementan con el Google Tag Manager.
10. BOLETÍN DE NOTICIAS
En el sitio web de ALSO, los usuarios tienen la posibilidad de suscribirse a los boletines informativos de nuestra empresa. De acuerdo con el art. 6, par. 1 lit. a GDPR, procesamos sus datos sobre la base de un consentimiento concedido. ALSO utiliza ELAINE de Artegic AG para el envío del boletín informativo. ALSO informa a sus clientes y socios comerciales a intervalos regulares por medio de un boletín informativo acerca de información (a ser posible individual) sobre productos, promociones, concursos y noticias de ALSO. También utilizamos ocasionalmente el servicio de encuestas para aumentar la satisfacción de los clientes. El boletín informativo de nuestra empresa sólo puede ser recibido por el interesado si (1) éste dispone de una dirección de correo electrónico válida y (2) se registra para recibir el boletín. Se enviará un correo electrónico de confirmación a la dirección de correo electrónico registrada por primera vez por la persona interesada para el envío del boletín informativo mediante el procedimiento de doble opt-in. Este correo electrónico de confirmación sirve para comprobar si el titular de la dirección de correo electrónico ha autorizado la recepción delboletín en calidad de interesado. Al inscribirse en el boletín de noticias, también guardamos la dirección IP asignada por el proveedor de servicios de Internet (ISP) del sistema informático utilizado por el interesado en el momento de la inscripción, asícomo la fecha y la hora del registro. La recopilación de estos datos es necesaria para poder rastrear el (posible) uso indebido de la dirección de correo electrónico de un interesado en una fecha posterior y, por lo tanto, sirve para proporcionar protección legal a la persona responsable del tratamiento. Los datos personales recogidos durante el registro en el boletín se utilizan exclusivamente para el envío de nuestro boletín. Además, los suscriptores del boletín podrían ser informados por correo electrónico si esto es necesario para el funcionamiento del servicio de boletín o para el registro, como podría ser el caso si hay cambios en la oferta del boletín o si cambian las condiciones técnicas. Los datos personales recogidos en el marco del servicio de boletín no se transmitirán a terceros. La suscripción a nuestro boletín puede ser cancelada por el interesado en cualquier momento. El consentimiento para el almacenamiento de datos personales, que el interesado nos ha dado para el envío del boletín, puede ser revocado en cualquier momento. Para revocar este consentimiento, hay un enlace correspondiente al formulario de cancelación de la suscripción en cada boletín. Además, también es posible darse de baja del boletín en cualquier momento directamente en el sitio web del responsable del tratamiento o informar al responsable del tratamiento de otra manera. Newsletter-Tracking El boletín contiene los llamados píxeles de seguimiento. Un píxel de seguimiento es un gráfico en miniatura incrustado en dichos correos electrónicos enviados en formato HTML para permitir el registro y el análisis de los archivos de registro. Esto permite una evaluación estadística del éxito o el fracaso de las campañas de marketing en línea. Mediante el píxel de recuento incrustado, el responsable puede ver si un correo electrónico ha sido abierto por un interesado y cuándo lo ha hecho. Los enlaces adaptados también pueden utilizarse para registrar qué enlaces del correo electrónico fueron abiertos por el interesado. Estos datos personalesrecogidos a través de los píxeles de seguimiento y los enlaces contenidos en los boletines informativos son almacenados y evaluados por el responsable del tratamiento con el fin de optimizar el envío del boletín informativo y adaptar el contenido de futuros boletines informativos aún mejor a los intereses del interesado. Estos datos personales no se transmiten a terceros. Los interesados tienen derecho a revocar en cualquier momento la declaración de consentimiento dada a este respecto. Esto equivale a darse de baja de la recepción del boletín. ELAINE se utilizará en base a nuestros intereses legítimos de acuerdo con el Art. 6 para. 1 lit. f. GDPR y un acuerdo de procesamiento de contratos de conformidad con el Art. 28 para. 3 sent. 1 GDPR. ELAINE puede utilizar los datos de los destinatarios de forma seudónima, es decir, sin asignación a un usuario, para la optimización o mejora de sus propios servicios, por ejemplo, para la optimización técnica del envío y la presentación de los boletines o para fines estadísticos. Sin embargo, ELAINE no utiliza los datos de los destinatarios de nuestros boletines para escribirles ella misma o para transmitir los datos a terceros. Los boletines se envían a través del proveedor de servicios de correo "MailChimp", una plataforma de envío de boletines del proveedor estadounidense Rocket Science Group, LLC, 675 Ponce De Leon Ave NE #5000, Atlanta, GA 30308, USA. La política de privacidad del proveedor de servicios de correo puede consultarse aquí: https://mailchimp.com/legal/privacy/. Mailchimp es operado en base a nuestros intereses legítimos según el art. 6 par. 1 lit. f. GDPR y un contrato de procesamiento de pedidos según el art. 28 para. 3 sent. 1 GDPR. Mailchimp puede utilizar los datos de los destinatarios de forma seudónima, es decir, sin asignación a un usuario, para optimizar o mejorar sus propios servicios, por ejemplo, para la optimización técnica del envío y la presentación del boletín informativo o con fines estadísticos. Sin embargo, Mailchimp no utiliza los datos de los destinatarios de nuestros boletines para escribirles ellos mismos o para transmitir los datos a terceros.
11. GOOGLE WEBFONTS
Las fuentes web de Google se utilizan para mejorar la presentación visual de diversas informaciones en este sitio web. Las fuentes web se transfieren a la caché del navegador cuando se accede a la página para poder utilizarlas en la visualización. Si el navegador no es compatible con Google Web Fonts o impide el acceso, el texto se muestra con una fuente estándar. Cuando se accede a la página, no se establecen cookies para el visitante del sitio web. Los datos transmitidos en relación con la visualización de la página se envían a dominios específicos de recursos como fonts.googleapis.com o fonts.gstatic.com. No se asocian a los datos que se pueden recopilar o utilizar en relación con el uso paralelo de los servicios autenticados de Google, como Gmail. Puede configurar su navegador para que las fuentes no se carguen desde los servidores de Google. La información sobre las condiciones de protección de datos de Google Webfonts está disponible en: https://developers.google.com/fonts/faq#Privacy . La información general sobre la protección de datos está disponible en el Centro de Privacidad de Google en: https://policies.google.com/privacy?hl=nl
12. YOUTUBE
Utilizamos YouTube, un servicio de Google, para integrar los vídeos. Estos vídeos se almacenan en www.youtube.com y pueden reproducirse directamente desde nuestro sitio. YouTube utiliza cookies para la recopilación de datos y la evaluación de datos estadísticos. YouTube utiliza cookies para recopilar estadísticas fiables sobre los vídeos, evitar el fraude y mejorar la experiencia del usuario, entre otras cosas. La información generada por la cookie sobre su uso de este sitio web (incluida su dirección IP) se transmite y almacena en los servidores de YouTube, incluso en los Estados Unidos. Su dirección IP no puede ser asignada a menos que haya iniciado sesión en YouTube o en otro servicio de Google antes de visitar el sitio o a menos que esté permanentemente conectado. Si no desea hacerlo, debe cerrar la sesión de su cuenta de YouTube y de sus otras cuentas de Google. Las cookies de YouTube nos proporcionan datos estadísticos sobre la recuperación de vídeos individuales incrustados en elsitio web sin ninguna referencia al usuario individual. Los vídeos incrustados de YouTube se utilizan en la medida permitida por YouTube, que todos los usuarios deben aceptar. Si observa alguna infracción de los derechos de autor, le rogamos que lo comunique directamente a YouTube. Utilizamos los vídeos incrustados de YouTube en un modo de privacidad mejorado. Esto significa que YouTube no almacena las cookies de un usuario que ve un sitio web con un reproductor de vídeo de YouTube incrustado, pero no haceclic en el vídeo para iniciar la reproducción. Cuando se hace clic en el reproductor de vídeo de YouTube, YouTube puede almacenar cookies en el ordenador del usuario. Nos gustaría señalar que nosotros, como proveedores de las páginas, no tenemos conocimiento del contenido de los datos transmitidos ni del uso de estos datos por parte de YouTube. Para obtener más información sobre la política de privacidad oficial de YouTube, visite https://policies.google.com/privacy?hl=nl y https://support.google.com/youtube/answer/171780?hl=nl
13. PERIODO DE ALMACENAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES
Almacenamos los datos personales durante el período de conservación legal correspondiente o mientras exista el propósito de la recopilación. Una vez transcurrido el periodo de conservación, los datos se eliminan de forma rutinaria, a menos que sean necesarios para el inicio de un contrato o para el cumplimiento de un contrato. Si los datos de los usuarios no se eliminan porque son necesarios para otros fines legalmente permitidos, su tratamiento se restringe en la medida de lo posible. En consecuencia, los datos se bloquearán siempre que sea posible y no se procesarán para otros fines. Esto se aplica, por ejemplo, a los datos de los usuarios que deben conservarse por motivos comerciales o de legislación fiscal.
14. FORMULARIOS DE CONTACTO Y CONTACTO
Le ofrecemos la posibilidad de ponerse en contacto con nosotros a través de formularios de contacto, teléfono, correo electrónico y medios sociales. Los datos transmitidos de este modo se procesan con el fin de tramitar la consulta de contacto con el responsable en base al Art. 6 Par. 1 lit. b para contratos y medidas precontractuales como ofertas y Art. 6 Par. 1 lit. f para otras consultas. Sus datos pueden ser almacenados y procesados en nuestro sistema CRM.
15. DECISIÓN AUTOMATIZADA
Utilizamos decisiones automatizadas al cotejar los envíos y los datos personales con las listas de control de exportaciones y de sanciones de la Unión Europea y de otros países desde los que se pueden realizar exportaciones. Dependiendo del resultado de esta revisión, se nos puede exigir que apliquemos las medidas adecuadas en virtud de la normativa de control de las exportaciones impuesta por la Unión Europea y otros países desde los que se pueden realizar exportaciones. La base legal para el tratamiento de los datos es el Art. 6 para. 1 lit. c GDPR. La comparación garantiza el cumplimiento de la legislación aplicable en materia de exportación.
16. INFORMACIÓN DE SEGURIDAD
Mediante la adopción de todas las medidas técnicas y organizativas, nos esforzamos por procesar sus datos personales de manera que se respeten las normas de las leyes de protección de datos y por proteger estos datos.
17. MODIFICACIÓN DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
ALSO se reserva el derecho a modificar esta política de privacidad en cualquier momento, de acuerdo con las normas de protección de datos aplicables y otras disposiciones legales.
18. ¿DÓNDE SE TRATARÁN MIS DATOS?
Sus datos serán procesados dentro de la UE y el EEE. En la medida en que lo permita la ley, el tratamiento de datos también se realiza en países no europeos.
19. TRANSFERENCIA DE DATOS A TERCEROS
Transmitimos los datos a terceros si esto es necesario para el cumplimiento del contrato y/o lo indicamos expresamente en esta declaración de protección de datos y/o estamos obligados legalmente y/o tenemos derecho a hacerlo en casos individuales. Basado en el interés legítimo de acuerdo con el Art. 6 para. 1 lit. f GDPR y con el considerando 48 del GDPR, podemos transmitir sus datos a empresas afiliadas del Grupo ALSO.20.DERECHOS DE LOS INTERESADOS De acuerdo con el Art. 15 del RGPD, usted tiene derecho a la información sobre el tratamiento de sus datos personales. Además, usted es libre de ejercer sus derechos de rectificación, supresión o, si la supresión no es posible, de restricción del tratamiento y de transferibilidad de los datos, de conformidad con los artículos 16-18, 20 del RGPD. Si desea ejercer este derecho, póngase en contacto con nuestro responsable de la protección de datos. Si cree que sus datos personales no se están tratando de acuerdo con la legislación sobre protección de datos, le rogamos que se ponga en contacto con nuestro responsable de protección de datos. Además, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control responsable en cualquier momento.