Sie möchten sich neu mit der OpenScape Business vertraut machen und erfolgreich in den Vertrieb und Technik der OpenScape Business starten? Mit OpenScape Business bietet Unify | Now part of Mitel eine zukunftsorientierte PBX-Lösung, die Unternehmen dabei unterstützt, diese Herausforderungen zu meistern. Dieses Bootcamp für Einsteiger, unterteilt in verschiedene Technik- und Vertriebsseminare, richtet sich an ITK-Systemhäuser, die bislang kein OpenScape Business verkaufen. Vorkenntnisse in anderen PBX-Lösungen sind von Vorteil. Erweitern Sie Ihr Portfolio um eine zukunftsorientierte PBX-Lösung, gewinnen Sie neue Kunden und steigern Sie Ihren Umsatz. Wir freuen uns auf Sie!
08.- 09.07.2024 Nürnberg
Hotelempfehlung:
Schindlerhof
Steinacher Str. 6-12
90427 Nürnberg
www.schindlerhof.de
Dieser 2-tägige Workshop vermittelt grundlegende Kenntnissen, die für die Installation und Wartung der OpenScape Business erforderlich sind. Der Workshop richtet sich an Techniker, Installateure und technische Vertriebsmitarbeiter mit Vorkenntnissen anderer Telekommunikationslösungen wie zum Beispiel Mitel, die noch keine oder nur geringfügige Unify OpenScape Business Kenntnisse besitzen.
| Inhalt Tag 1 |
|---|
| Allgemeine Vorstellung der OpenScape Business |
| Hardware und Systemübersicht inkl. OCCMA und OCCMB |
| Administration und Lizenzierung |
| Erstinstallation der OpenScape Business |
| Einrichten von IP-Endgeräten via DLI |
| Praktische Übungen / Fragen & Antworten |
| Inhalt Tag 2 |
|---|
| Einrichtung ITSPs |
| UC-Lösungen (UC-Suite) |
| Einrichtung Company AutoAttendant |
| Datensicherung (Backup/Restore) |
| Besondere Lösungsansätze |
| Praktische Übungen/ Fragen & Antworten |
Kosten 198,00 €
An- und Abreise sowie die Unterkunft buchen und zahlen die Kunden selbst. Die Verpflegung während des Workshops ist inklusive. Die Teilnehmer sind an Tag 1 zum gemeinsamen Abendessen eingeladen.
23.- 27.09.2024
Alternativ zum 2- tägigen Crashkurs bieten wir Ihnen auch die Möglichkeit, virtuell die Techniker Basisschulung des Curriculums der Unify Academy durchzuführen. Dieser Termin findet ALSO exklusiv statt, Ausrichter ist die Private ptm-Akademie, offizieller Trainingspartner von Unify | Now part of Mitel.
Der OpenScape Business Basiskurs ist ein Kurs für Servicepersonal mit fundierten ISDN, LAN/WAN, Windows und OpenStage Telefon Kenntnissen. Zu den Kursinhalten zählen unter anderem Installation, Inbetriebnahme, Backup und Restore sowie das Hochrüsten des Systems. Ein weiterer Schwerpunkt ist die Anbindung Smart Voicemail und UC Smart. Nach Absolvierung des Kurses kann der Teilnehmer ein System installieren, in Betrieb nehmen und Hochrüsten sowie die Leistungsmerkmale konfigurieren.
Inhalte
- Übersicht der OpenScape Business Systemvarianten
- Übersicht der Leistungsmerkmale
- Systemleistungsmerkmale
- Teilnehmerleistungsmerkmale
- UC Leistungsmerkmale
- Lizenzkonzept
- Installation und Inbetriebnahme
- Software Updatekonzept
- System und UC Komponenten
- Backup und Restore
- System und UC Komponenten
- Smart Voicemail
- Benutzer Voicemail
- UC Smart Komponenten
- myPortal Smart
- myPortal to go
- Praktische Übungen
Lernziele
Der Kursteilnehmer kann
- ein OpenScape Business Standalone System installieren und in Betrieb nehmen,
- die Teilnehmer- und System-Lizenzen aktivieren,
- einen Backup und Restore des OpenScape Business Systems durchführen,
- die UC Smart Leistungsmerkmale und UC Smart Clients des OpenScape Business Standalone Systems installieren,
- das System hochrüsten sowie im Störungsfall Diagnosen durchführen.
Voraussetzungen
- Grundlagen ISDN (EL7211D)
- Grundlagen SIP (EL7120D)
- Grundlagen und Bedienung des aktuellen Unify Lizenzmanagement
- Windows Kenntnisse
- LAN/WAN Kenntnisse (TCP/IP)
- Grundlagen OpenStage HFA und TDM
Weitere Informationen
Die Zielgruppe sind neue OpenScape Business Techniker. Die Erfüllung der Kursvoraussetzungen ist für eine erfolgreiche Kursteilnahme erforderlich.
Der Kurs findet online statt. Zur Teilnahme benötigen Sie lediglich ein Headset sowie einen Arbeitsplatz, an dem Sie optimalerweise mit zwei Bildschirmen arbeiten.
Weiteres Equipment wird nicht benötigt. Für die praktischen Übungen schalten Sie sich remote auf die Laborumgebung der ptm-Akademie zu.