Windows 11 Pro låter
SUSI&James mål är att förvandla affärskommunikationen med AI. Deras röstassistent kan interagera med kunder och vidta åtgärder på ett anmärkningsvärt mänskligt sätt, därav termen "digitala medarbetare". Företaget använder maskininlärning, naturlig språkbehandling och djupinlärning för att hantera en rad kommunikationstunga uppgifter - och inte bara inom kontorets väggar. När man till exempel testkör en bil kan föraren naturligt prata med en AI-driven co-driver samtidigt som de fokuserar på vägen framför. Co-drivern registrerar körmanövrar, fångar avvikelser och loggar testdata i realtid, samtidigt som förarsäkerheten ökar.
Genom att automatisera och optimera traditionella affärsprocesser sparar SUSI&James kunder tid och pengar, minskar fel och upprätthåller kvalitet. Det är en vinnande formel för företaget, förutsatt att de kan fortsätta att ge sina fjärrutvecklare befogenheter mitt i en snabbt föränderlig hotbild. För Julian Gerhard, Chief Technology Officer på SUSI&James, är Windows 11 Pro-enheter ett sätt att minska dessa risker. Med säkerhet aktiverad som standard kan Julian spendera mindre tid på att svara på hot och mer tid på att stödja anställda och innovation.
Som CTO är Julian starkt medveten om att när man tränar en AI-assistent, hanterar utvecklare känslig data varje dag, och allt måste skyddas - på deras enheter och under kommunikation med externa källor. Hans största rädsla är att känslig data kan läcka av misstag eller mänskligt fel. Han berättar: "Windows 11 Pro hjälper till att hålla utvecklingsmiljön säker; den har allt jag behöver för att säkerställa det." Som lager av säkerhet direkt out-of-the-box, inklusive skydd bakom maskinvara. Julian har ett verkligt exempel: "För att arbeta med bilindustrin, förlitar vi oss på TPM 2.0 för vårt dagliga arbete, för att göra våra enheter säkra. Det är en anmärkningsvärd fördel med Windows 11 Pro." Han noterar att alla hans kollegor har sin egen utvecklingsmiljö, från brandväggar till VPN:er, och tillägger: "Det skulle vara en mycket tung arbetsbelastning om jag var tvungen att hantera varje enskild miljö själv. Det är i stort sett löst genom att använda detta OS."
"Vi behöver stark säkerhet utan att förlora produktivitet. Så TPM 2.0 är en game changer."
Julian Gerhard: CTO
SUSI&James
Det finns bara så många timmar på en dag, och Julian har sina prioriteringar rätt. "Mitt dagliga arbete handlar om att implementera den bästa möjliga kundupplevelsen med AI. Vi har helt enkelt inte tid att spendera timmar på installation för varje enskild enhet." Han använde Windows Autopilot (1) för beröringsfri distribution av företagsklara enheter, och han är fortfarande imponerad av hur mycket tid han sparade. "Jag har gjort detta i 20 år med många olika versioner av Windows, och det har aldrig varit enklare att installera en enhet inom ett företag. Processen från att packa upp en ny enhet till att installera Windows 11 Pro som en företagsenhet tar mindre än 10 minuter. För någon med en fullspäckad dag är det fantastiskt." Efter att ha rullat ut Windows 11 Pro blev Julian mer än lite förvånad över att höra bara goda nyheter: Allt fungerade bara. "Mina anställda använder det bara; de behöver inte bry sig om saker som korrekt konfigurerade policys eller förbättrad skydd mot phishing."
Som Julian säger, "Jag tror starkt på att under de närmaste 20 åren kommer nästan varje företag att behöva omvandla sig till ett teknikföretag. Du behöver ett pålitligt operativsystem för att kunna skapa och utveckla den tekniken." Faktum är att med Windows 11 Pro som en grundplatta kan SUSI&James göra mer än bara skapa teknik; de förändrar naturen av affärsinteraktioner med hjälp av naturligt språk. Julian kallar det "AI med ett hjärta, eftersom vi starkt tror att det inte bara handlar om affärsprocessen - det handlar också om att föra in känslor i kommunikationen med maskiner." För att lyckas inom detta område behöver du både ingenjörskonst och passion. Som Julian påpekar: "Jag är djupt förälskad i teknik - det är väldigt viktigt för framtiden."
För Marcel Martini, SUSI&James' VD, är att skapa fantastisk programvara för klienter kärnan i det han gör - och Windows 11 Pro ger hans utvecklare möjlighet att göra det var som helst, med lager av inbyggt skydd aktiverade som standard. Som han förklarar, "Vår programvara är vår enda tillgång, så det är verkligen viktigt att hålla den så säker som möjligt. Och vi hanterar högt konfidentiella kunddata, så vi behöver säkerställa att den lagras och behandlas säkert, och att alla våra enheter också är säkra, med Windows 11 Pro och Microsoft Intune." För SUSI&James är säkerhet en affärsmöjliggörare som öppnar dörren för fler och fler beställningar från Tysklands ledande bilproducenter. Som Marcel säger, "Vi vill fokusera på att bygga intelligent programvara, och att hitta rätt lösningar även för de stora aktörerna gör mig riktigt glad."
"Arbetar med den tyska bilindustrin, måste vi bevisa att vi är säkra. Så, Windows 11 Pro var ett enkelt val."
Marcel Martini: Verkställande Direktör
SUSI&James
Då Marcel arbetar mycket på distans gillar han hur sömlöst det är att logga in via Windows Hello utan lösenord, eller att växla mellan pekskärm, penna och tangentbord. Men ur ett affärsperspektiv älskar han att Windows 11 Pro fungerar smidigt med molntjänster som Microsoft Entra ID (tidigare Azure Active Directory). Som han säger, 'Jag gillar verkligen att det är enkelt att ställa in nya enheter. Det är lätt att registrera alla säkerhetsregler vi behöver ha. Det är lätt att se statusen för alla våra enheter så att vi inte behöver spendera mycket tid på att hantera vår egen IT.' En annan sak som är viktig för Marcel är 99,7% appkompatibilitet. 'En av de viktigaste funktionerna för mitt team är att det är riktigt enkelt att integrera all utvecklingsprogramvara som behövs för att skapa våra applikationer, och det är lätt att interagera med andra enheter och skapa programvara för olika operativsystem. Jag tycker att Windows 11 Pro verkligen gör det möjligt för oss att driva vår verksamhet.'
Med Windows 11 Pro som tar den dagliga bördan av hans IT-avdelning, intensifierar Marcel innovationen. Som han säger, 'Vi vill fokusera all vår energi och alla färdigheter i vårt team på att skapa fantastisk programvara för våra kunder istället för att fokusera på att hålla våra enheter igång. Vi skapar inte bara en AI-applikation; vi löser ett verkligt affärsproblem. Och vi vill göra den digitala medarbetaren fullständigt konfigurerbar för våra kunder, inte bara rörande röst, utan för varje möjligt B2B-process de har.' Hans ultimata mål är att SUSI&James ska bli synonymt med affärs-AI-applikationer - den generiska termen för att göra affärsprocesser mer effektiva. Han ler, 'Det är min dröm, att en dag ska folk fråga varandra, vad gör din SUSI för dig?'