Det Londonbaserade företaget HUG HUB hade en djärv idé: att göra försäkringar självbetjäning och kundvänliga. Med andra ord, att förnya en bransch byggd på äldre system som aldrig var avsedda för den digitala tidsåldern. För att uppnå detta mål skapade företaget en plattform som förenklar interaktion och engagemang för alla typer av försäkringsprodukter – bil, hem och andra – till en smidig upplevelse för försäkringsåterförsäljare och deras kunder. Det är en mjukvarucentral som "omfamnar" alla köparens försäkringsbehov på ett ställe, därav namnet.

HUG HUB:s utvecklare arbetar med varje kund för att bygga en personlig portal som tillåter dem att sälja helhetslösningar för försäkringar. Portalen är så användarvänlig att kunderna faktiskt kan köpa och hantera sina egna policys.

HUG HUB har vuxit snabbt. Med fler kunder, fler servrar och fler utvecklare som arbetar på distans, kombinerade företaget Windows 11 Pro-enheter med molntjänster för att fortsätta arbeta med maximal effektivitet samtidigt som de skyddar sin källkod och kunddata.

"Vi har en säker miljö som fungerar sömlöst och låter oss fokusera på att göra försäkring kundvänlig."

Slava Solovei: Chief Technology Officer
HUG HUB

Slava Solovei, Chief Technology Officer på HUG HUB, minns: "När vi väl hade byggt den initiala prototypen och bevisat konceptet, utvidgades vårt team från några få personer till över 30. Vi ville säkerställa att alla deras enheter var säkra, och deras åtkomst till systemet var säker. Och vi ville göra det på ett standardiserat, förkonfigurerat sätt så att det inte blir några mänskliga fel." Slava använde Windows Autopilot(1) för nollberöringsimplementering av företagsklara enheter, konfigurerade alla säkerhetspolicyer via Microsoft Intune och Microsoft Entra ID (tidigare Azure Active Directory). Han kunde spara tid och snabbt ombord nya medarbetare, samtidigt som han skyddade dem med flera lager säkerhet inbyggda i Windows 11 Pro, inklusive TPM 2.0 och förbättrad skydd mot phishing med Microsoft Defender SmartScreen. Som han påpekar: "Antalet säkerhetsattacker, som phishingmejl, har intensifierats. Men vi har hållit oss före hoten. Och allas enheter är krypterade - så om någon förlorar sin enhet får ingen tillgång till data.

Slava är inte din vanliga CTO. 'Jag ville bli en professionell jonglör', säger han. 'Jag arbetade på cirkusen under mina universitetsdagar; jag kom till och med bland de 50 bästa i världen i teknisk jonglering.' Som teknikchef på HUG HUB måste han fortfarande hålla flera bollar i luften; men den här gången har han en hjälpande hand: 'Med Windows 11 Pro är det bra för att allting bara fungerar. Alla appar bara fungerar. Saker är säkra och förkonfigurerade precis som jag vill ha dem.' Han säger att han enkelt kan hantera sin flotta av enheter på distans. När det gäller uppgraderingen från Windows 10 påpekar han: 'Ingen verkar ens ha märkt det. Från en utvecklares perspektiv vill vi bara att det ska fungera och inte komma i vägen för oss att göra det vi vill göra, vilket är att bygga försäkringsprogramvara. Vi vill att det ska vara snabbt. Vi vill inte att det ska krascha. Windows 11 Pro har inte bromsat oss, och jag tror att det är den största komplimangen en utvecklare kan ge.'

Slava älskar att lösa problem som alla står inför. Och han noterar att 'Windows 11 Pro ger mig förtroende för att föra försäkringsbranschen in i den digitala eran.' Han tillägger att det bästa med hans jobb är att se på branschens utmaningar på ett annorlunda sätt och komma med en unik lösning. Vad är hans dröm för HUG HUB? 'Att skapa en miljö där konsumenterna kan hantera sina försäkringar med samma enkelhet som de hanterar sin shopping.' Han arbetar på det, som han förklarar, 'Vi kunde sammansätta en lösning som sträcker sig över så många olika delar inom branschen och gjorde den konfigurerbar och kundvänlig, på ett sätt som inte riktigt har gjorts tidigare. Och vi är väldigt glada att kunna skala det vidare, nu när vi har bevisat konceptet.'

"Windows 11 Pro hjälper mig att smidigt arbeta var som helst och alltid vara tillgänglig för mina klienter."

Caroline Jakobsen: Project Manager and Business Analyst
HUG HUB

Som projektledare och affärsanalytiker på HUG HUB reser Caroline Jakobsen mycket. Windows 11 Pro kombinerat med molntjänster håller henne säker och produktiv på olika platser. Som hon förklarar, "Jag behöver kunna hantera mitt team och vara tillgänglig för mina klienter så att vi kan vara så effektiva som möjligt och uppfylla våra deadlines." Boende nära Themsen börjar och avslutar Caroline sin dag med att pendla på en färjebåt, så det är viktigt att hennes enhet har kraftfull säkerhet inbyggd och aktiverad som standard. Hon noterar att "Jag kan arbeta säkert var som helst, vare sig det är från båten eller ett café, på mitt kontor eller kundens. Jag var nyligen i Sydafrika och arbetade på distans i tre veckor - min klient visste inte ens att jag inte var i London!"

En självutnämnd multitasking-drottning, Caroline utnyttjar intuitiva upplevelser och flera 4K-skärmar med Windows 11 Pro för att spara tid och få mer arbete gjort. Hon förklarar: "Om jag gör dataanalys, föredrar jag att använda tre skärmar; jag kan jämföra från en skärm till den andra, samtidigt som jag håller koll på mina e-postmeddelanden eller andra applikationer. Jag kan växla mellan att göra något för teamet och hantera en kundförfrågan." Under hanteringen av ett projekt kan hon byta plats och fortsätta där hon slutade med sömlös omdockning. Som hon noterar: "När jag kommer tillbaka är allt precis som det var innan, så jag kan fortsätta arbeta utan avbrott. Och det är verkligen bra att ha inställningar för längre batteritid på min Windows 11 Pro-enhet. I London går vi mycket mellan möten, och jag vill inte behöva släpa med mig min batteripack. På kvällen när jag är på båten går jag bara igenom alla mina öppna flikar och det påminner mig om vad jag behöver göra."

Caroline vill att HUG HUB ska bli igenkänt för att göra allas liv enklare: från mäklare till privatpersoner till företag som behöver försäkring. Och hon är stolt över de system hon hjälper till att utveckla för sina kunder. Som hon förklarar: "Jag gillar att vara involverad i helheten av allting, och mina Windows 11 Pro-enheter tillåter mig det. Jag är bara en person, men tillsammans kan vi åstadkomma riktigt stora saker. Jag behöver input från kunden; jag behöver utvecklare och testare och ledningsteamet och analytiker; vi samlas alla för att producera något fantastiskt som kan förändra människors liv och uppfattningar. Att förändra sättet försäkringar fungerar på och göra människors liv enklare; det är det som får mig att gå upp på morgonen."