Weet u hoe u uw inloggegevens beveiligt?
Met onze nieuwe Multi Factor Authenticatie (MFA) zorgen we ervoor dat u veilig inlogt op onze webshop. Waarom doen we dit? Uw veiligheid is heel belangrijk voor ons.
Wist u dat er wereldwijd dagelijks vele cyberaanvallen worden uitgevoerd? In sommige gevallen is slechts één klik genoeg voor hackers om hun voordeel te doen en grote schade te veroorzaken. Daarom beschermen we uw account door Multi Factor Authenticatie te implementeren.
Onze MFA is vrij eenvoudig te stellen en biedt effectieve bescherming om uw account te beveiligen. Zo wordt bijvoorbeeld voorkomen dat een frauduleuze partij uw inloggegevens gebruikt om producten op uw kosten te bestellen.
NIEUWE KLANTEN
Creëer een veilige werkomgeving in een paar eenvoudige stappen
Kies uw authenticator
Download en installeer een van de volgende applicaties op uw smartphone uit de Apple Store of Google Play Store.
Open de tabbladen om de instructies te zien.
Als u geen smartphone heeft, kies dan de derde optie.
1.
De Microsoft Authenticator-app downloaden
Scan de QR-code met uw Android- of IOS-toestel om te downloaden.
2.
Open de e-mail van ALSO
Open de e-mail die u van ALSO heeft ontvangen met uw webshop gebruikersnaam.
Klik op de link in de e-mail om een wachtwoord aan te maken.
Controleer uw spam "voor de zekerheid".
3.
Scan de QR-code
Open de Microsoft authenticator app. Druk op de + en kies werk- of schoolaccount om de QR-code te scannen. Uw eenmalige code is nu zichtbaar in de app.
4.
Voer uw persoonlijke MFA-code in
Voer de gegenereerde code van de app in het veld onder de QR-code in en druk op enter.
5.
Voor de eerste keer inloggen
Log na het aanmaken van het wachtwoord voor de eerste keer in met uw e-mailadres en wachtwoord.
Voer na het inloggen de gegenereerde code van de app opnieuw in het veld: eenmalige code.
6.
Algemene voorwaarden
Scroll naar beneden om de algemene voorwaarden te accepteren door uw e-mailadres in te vullen en op verzenden te drukken.
7.
Stel uw voorkeuren in
Druk op de knop: Ga naar de shop en stel uw voorkeuren in voor de nieuwsbrief opt-in.
1.
De Google Authenticator-app downloaden
Scan de QR-code met je Android- of IOS-toestel om te downloaden.
2.
Open de e-mail van ALSO
Open de e-mail die je van ALSO hebt ontvangen met uw webshop gebruikersnaam.
Klik op de link in de e-mail om een wachtwoord aan te maken.
Controleer uw spam "voor de zekerheid".
3.
Scan de QR-code
Open de Google authenticator app. Klik op "code toevoegen" om de QR-code te scannen. Uw eenmalige code is nu zichtbaar in de app.
4.
Voer uw persoonlijke MFA-code in
Voer de gegenereerde code van de app in het veld onder de QR-code in en druk op enter.
5.
Voor de eerste keer inloggen
Log na het aanmaken van het wachtwoord voor de eerste keer in met uw e-mailadres en wachtwoord.
Voer na het inloggen de gegenereerde code van de app opnieuw in het veld: eenmalige code.
6.
Algemene voorwaarden
Scroll naar beneden om de algemene voorwaarden te accepteren door uw e-mailadres in te vullen en op verzenden te drukken.
7.
Stel uw voorkeuren in
Druk op de knop: Ga naar de shop en stel uw voorkeuren in voor de nieuwsbrief opt-in.
1.
De authenticator-extensie downloaden
Authenticator extensie link https://authenticator.cc/
Let op: deze browserextensie kan niet worden gebruikt in "safari".
2.
Maak de authenticator-extensie verplicht zichtbaar in uw browser
Ga naar "extensies" (het puzzel-icoon) rechtsboven in uw browser en druk op het "pin"- of "oog"-icoon.
3.
U heeft mail van ALSO!
Voordat u verder kunt gaan met het instellen van de MFA, gebruikt u de e-mail die u van ALSO heeft ontvangen om uw online webshop account te activeren. Open deze e-mail en open de link om een wachtwoord aan te maken. Controleer uw spam "voor de zekerheid".
4.
Scan de QR-code
Klik op het QR-pictogram om de authenticatoruitbreiding te openen. Kies 'scan QR code' en gebruik uw muis om de QR code van ALSO te selecteren en los te laten. Nu is het zichtbaar in je browserextensie.
5.
Voer uw persoonlijke MFA-code in
Klik nogmaals op het QR-pictogram om de code te zien. Voer de gegenereerde code van de browserextensie in het veld onder de QR-code in en druk op enter.
Tip: u kunt ook op de code klikken, dan wordt deze automatisch gekopieerd.
6.
Voor de eerste keer inloggen
Log na het aanmaken van het wachtwoord voor de eerste keer in met uw e-mailadres en wachtwoord.
Voer na het inloggen de gegenereerde code van de app opnieuw in het veld: eenmalige code.
7.
Algemene voorwaarden
Scroll naar beneden om de algemene voorwaarden te accepteren door uw e-mailadres in te vullen en op verzenden te drukken.
8.
Stel uw voorkeuren in
Druk op de knop: Ga naar de shop en stel je voorkeuren in voor de nieuwsbrief opt-in.
BESTAANDE KLANTEN
Reset de MFA voor een bestaande webshopgebruiker.
Uw MFA opnieuw instellen
Heeft u problemen met de MFA-code?
Vraag dan aan de klantbeheerder in uw organisatie om je MFA opnieuw in te stellen.
Als u niet zeker weet wie uw klantbeheerder is, vraag het dan intern aan collega's. Ze kunnen erachter komen wie de beheerdersrol heeft door hun account te controleren in de Webshop, zoals te zien is op de afbeelding.
Zodra uw MFA is gereset, gaat u naar Stap 2. (tweede tabblad) hierboven.
Als dit niet werkt, of als u de enige klantbeheerder bent, neem dan contact met ons op door ons aanvraagformulier in te vullen.
Stap 2: Scan de QR-code
Open de authenticator die u gebruikt en scan de QR-code. Als je "oude code" nog beschikbaar is, verwijder deze dan eerst om verwarring te voorkomen.
BEHEERDERS
MFA beheren in uw bedrijf
Als beheerder van uw bedrijf kunt u dit eenvoudig controleren in de gebruikersadministratie van uw webshop account.
Door alle gebruikersaccounts onder uw eigen beheer te hebben, bent u niet langer afhankelijk van het ALSO-personeel en kunt u eenvoudig wijzigingen aanbrengen in uw eigen account.
Als uw organisatie nog geen klantbeheerder heeft, neem dan contact op met uw ALSO Account Manager of vul ons aanvraagformulier in.