04.03.2015 - Berlin

UMFIRMIERUNG: Aus CORA-IT wird ALSO Enterprise Services GmbH

Der Standort und das Mitarbeiterteam bleiben davon unberührt. Das in Berlin ansässige Unternehmen hat sich seit seiner Gründung im Jahre 1990 vom reinen Personaldienstleister hin zum ITK Services Provider entwickelt. Seit 2013 gehört CORA-IT der ALSO Deutschland GmbH an. Mit dem neuen Namen verfolgt ALSO das Ziel die Dienstleistungen der CORA-IT noch stärker und fließender in das ALSO Angebot zu integrieren.

ALSO Enterprise Services ist ein Full-Service-Provider, der sich als Dienstleister der Dienstleister versteht. Die Company adressiert Fachhändler, Systemhäuser, Etailer und Retailer sowie Hersteller der ITK-Branche mit einem umfassenden Managed Enterprise Services-Portfolio.

„Durch die Umbenennung in ALSO Enterprise Services ist die Integration des umfangreichen Dienstleistungsangebots einfacher und der Übergang in das ALSO Geflecht nahtloser“, sagt Reiner Schwitzki, Sprecher der ALSO Deutschland Geschäftsführung. „Damit bauen wir konsequent den ALSO B2B Marktplatz aus und werden als Enabler für den Reseller immer attraktiver.“

Das Kunden-Service-Center der ALSO Enterprise Services agiert nach wie vor von Berlin aus und bietet bundesweit sein Dienstleistungsportfolio an. Dazu gehören die Bereiche:

Digital Support, der beispielsweise Support für den ALSO Cloud Marktplatz und Administration und Support für Hybrid/Cloud Environments beinhaltet und das bei einer 24/7-Verfügbarkeit. Die Support-Ansprechpartner für digitale oder born-in-the-Cloud Unternehmen.

ITK-Services beinhalten wahlweise 1st, 2nd, oder 3rd Level Service Desk- Dienstleistungen, Customer Interaction Center sowie Field Services.

Sales Services - hierzu zählen Services wie die Generierung von Leads für und im Namen des Kunden, Bestandskunden-Rückgewinnung sowie Rackjobbing und Merchandising. Die Sales Services gewähren dem Kunden Zugriff auf jahrelange Sales-Expertise und die Möglichkeit Cross- & Upselling Potentiale optimal zu nutzen, sowie eine nachhaltige Kundenbetreuung sicherzustellen.

ITK Experts bieten bei Bedarf Zugriff auf Fachwissen und die Möglichkeit flexibel auf veränderte Personalsituationen zu reagieren. Des Weiteren gehören in diesen Bereich eine zeitlich begrenzte oder auch dauerhafte Vermittlung von ITK-Fachpersonal, Freelancern sowie eine Arbeitnehmerüberlassung von ITK-Fachkräften.

Sourcing Services bieten Zugriff auf mehr als 350 Hersteller und ermöglichen eine Kostenreduktion durch die Verschlankung der Personalstruktur und einiges mehr.

In Kürze stehen detaillierte Informationen auf der ALSO Enterprise Services Website unter www.also-services.de zur Verfügung. Telefonisch ist das ALSO Enterprise Services Team unter: +49 30 96252500 erreichbar.