Wichtiger Hinweis:
Änderungen bei E-Services und Dienstleistungen
zum 1. November 2010
NT plus und Actebis Peacock bündeln ihre Kräfte und werden am 1. November 2010 als ein Unternehmen auftreten. Im Rahmen dieser Integration wird NT plus künftig als ein großer Geschäftsbereich von Actebis Peacock agieren und unter
“NT plus – Die Telekommunikationsmarke“ das TK- und ITK-Business verantworten.
Ziel ist es, neben der Informationstechnologie und der Unterhaltungselektronik,
die Telekommunikation als dritte strategische Säule auszubauen.
Von diesem Zusammenschluss sollen insbesondere Sie profitieren:
■ Ein neuer ITK-Online-Shop mit einem erweiterten Produktportfolio
■ E-Services:
■ FTP-Preisliste
■ Händlershop
■ Logistik:
■ TK-Artikel für GLS-Kunden künftig per DHL-Versand
■ Auslandslieferungen
■ Warenabholung
■ Fulfillment:
■ Versand im Namen Dritter (ViND)
■ Nachname im Namen Dritter (NiND)
Ein neuer ITK-Online-Shop mit einem erweiterten Produktportfolio
Durch die enge Verknüpfung zwischen NT plus und Actebis Peacock entsteht das umfassendste ITK-Portfolio im deutschen Distributionsmarkt mit mehr als 100.000 Artikeln. Die neue Online-Plattform ersetzt ab 1. November 2010 die bisher getrennt geführten Shops für IT- und TK-Kunden. Ein wesentlicher Vorteil für Sie besteht darin, dass Zugangsdaten für Login, Produktsuche und Bestellungen nunmehr nur noch einmal einzugeben sind. Der Zugriff bleibt dabei weiterhin mit den bekannten Zugangsdaten bestehen.
Neue Funktionen erhöhen zudem den Bedienungskomfort. Eine optimierte redaktionelle Suche vereinfacht das Finden bestimmter Dienstleistungen oder Herstellerthemen im Informations-Portal, der künftig neben dem Online-Shop einen separaten Bereich bildet.
Darüber hinaus zeigt eine dynamische Seitenbreite die Produktlisten übersichtlich an und nutzt den zur Verfügung stehenden Platz bestmöglich aus. Damit Sie für Ihre Endkunden schnell den passenden Artikel finden, navigiert Sie künftig eine neue, intuitiv geführte Produktsuche bequem über Einschränkungs- und Filtermethoden zum richtigen Produkt.
E-Services
FTP-Preisliste
Ab dem 1. November 2010 können Sie über die FTP-Preisliste auf ein wesentlich umfangreicheres Angebot an IT- und TK-Artikeln zugreifen und mit diesem neuen Portfolio auch das Angebot für Ihre Kunden deutlich erweitern. Sie können dann über das größte ITK-Produktsortiment des deutschen Distributionsmarktes verfügen.
Für Sie als Actebis Peacock-Kunde vergrößert sich die Preisliste
um ca. 12.000 TK-Positionen. Als NT plus-Kunde erhalten Sie zukünftig
85.000 IT-Positionen zusätzlich in Ihrer Preisliste. Hierdurch erweitert sich die Preisliste auch um neue Produktgruppen. Ihre
Zugangsdaten bleiben jedoch identisch.
Sollten Sie in der Vergangenheit bereits zusätzlich eine Preisliste über NT plus oder Actebis Peacock bezogen haben, so erhalten Sie künftig nur noch eine Datei, die mit den Zugangsdaten der Actebis Peacock-Preisliste abgerufen werden kann.
Ihre Zugangsdaten können Sie unter folgendem Link einsehen:
http://www.actebis.com/ec/e-services_preislisten.jsp
Die nicht mehr notwendigen Einzel-Preislisten werden ab dem 1. November nicht mehr aktualisiert und automatisch vom Server gelöscht.
Bitte beachten Sie bei dieser Veränderung das Datenvolumen und die Zugangsdaten sowie den Dateinamen beim Datenimport!
Falls Sie die IT- und TK-Artikel unterscheiden wollen, können wir Ihnen ein zusätzliches Feld zur Verfügung stellen, das eine Klassifizierung ermöglicht. Alternativ können Sie über die konfigurierbare Preisliste eine Einschränkung auf verschiedene Hersteller oder Produktgruppen vornehmen.
Nutzen Sie einen Händlershop, COP, Centron, MKS Goliath, Sage KHK / Schwindt oder eine OnlineBestellplattform von Kooperationen, wie das EGIS, das NEOS oder das Emendo etc. sowie den TradersGuide der EP, so ist Ihr Anbieter bereits informiert und arbeitet an einer entsprechenden Logik für einen reibungslosen Datentransport.
Händlershop
Produktdatenimport:
Ab dem 1. November 2010 erhalten Sie über den Produktdatenimport zusätzliche IT- bzw. TK-Artikel und können dann Ihren Kunden das umfassendste ITK-Produktportfolio im deutschen Distributionsmarkt mit mehr als 100.000 Artikeln zur Verfügung stellen.
Über die Importfilter (Import/Export -> Lieferanteneinstellungen -> Actebis Peacock „bearbeiten“ -> Filtern) haben Sie die Möglichkeit, das Portfolio Ihres Händlershops zu bestimmen und auszuwählen, welche Produktgruppen Sie im Shop abbilden möchten. Sie können entweder nur die Produktgruppen wählen, die importiert werden sollen oder die nicht gewünschten Produktgruppen ausfiltern.
Sofern Sie einen Importfilter und eine Kalkulation über alle Artikel haben, werden Ihnen damit alle Artikel dargestellt. Bitte beachten Sie, dass Sie ggf. Ihre Kalkulationsregeln anpassen müssen. Nicht kalkulierte Artikel werden nicht dargestellt! (Vertrieb -> VK-Kalkulation)
Bestellungen bei Direktlieferung mit eigenem Lieferschein und Bar-Nachnahme:
Sofern Sie den Versand im Namen Dritter nutzen beachten Sie bitte, dass es aus logistischen Gründen leider nicht möglich ist, künftig z.B. eine Tintenpatrone (IT-Artikel) und ein Handy (TK-Artikel) per Nachnahme im Namen Dritter (NIND) an Ihren Endkunden zu versenden, da es sich um zwei Lieferungen aus unterschiedlichen Logistikstandorten handelt. Der Nachnahmebetrag kann an dieser Stelle nicht aufgesplittet und aus Gründen der Sicherheit nicht auf eine Lieferung beschränkt werden. Im Händlershop erhalten Sie dazu beim Bestellvorgang mit Direktlieferung einen automatischen Hinweis auf die betreffenden Positionen.
Für ITK-Direktlieferungen ohne Bar-Nachnahme werden Ihnen die betroffenen Artikel bereits in der Bestelldetailansicht angezeigt, damit Ihre Kunden bereits während des Bestellvorgangs per E-Mail auf zwei Lieferungen und Pakete von zwei Spediteuren hingewiesen werden können.
Unter den Zahlungsoptionen bieten wir Ihnen zudem die Möglichkeit an, einen Filter zusetzen, so dass bei einer ITK-Bestellung keine Bar-Nachnahme ausgelöst werden kann.
Eine ITK-Bestellung per Versand im Namen Dritter (VIND, ohne Nachnahmeabwicklung) ist problemlos möglich, und Sie zahlen auch nur einmal Fracht!
Detailinformationen und eine Beschreibung zur Umsetzung in Ihrem Händlershop erhalten Sie in den kommenden Tagen in den Shopnews in Ihrem Administrationsbereich.
Bei Rückfragen stehen wir Ihnen gerne wie gewohnt per e-Mail an
haendlershop@actebispeacock.de oder dem Supportforum zur Verfügung
Logistik
Mit dem Zusammenschluss der Actebis Peacock und NT plus zum 1. November wird auch das Logistiknetzwerk erweitert. Über die zukünftigen drei Logistikstandorte Soest, Bad Wünnenberg-Haaren und Staufenberg erreichen Sie Ihre Waren mit gewohnter Zuverlässigkeit.
Da wir Ihre Bestellungen zukünftig aus den verschiedenen Logistikstandorten mit verschiedenen Spediteuren versenden, bitten wir um Verständnis, wenn die Ware einer Bestellung nicht immer zeitgleich bei Ihnen eintrifft. Sie zahlen jedoch auch bei mehreren Lieferungen nur einmal Frachtkosten!
TK-Artikel für GLS-Kunden künftig per DHL-Versand
Haben Sie bisher als Actebis Peacock Kunde Ihre Bestellungen mit GLS geliefert bekommen, werden Ihnen TK-Artikeln aus dem Logistikstandort Staufenberg in Zukunft per DHL zugestellt.
Auslandslieferungen
Der Warenversand ins Ausland ist weiterhin möglich. Bitte beachten Sie, dass bei gemischten Bestellungen aus IT- und TK-Artikeln zwei Lieferungen mit unterschiedlichen Spediteuren versendet werden können.
Warenabholung
Wenn Sie Ihre Ware direkt an unseren Logistikstandorten abholen möchten, bedenken Sie bitte, dass IT- und TK-Bestellungen an unterschiedlichen Standorten kommissioniert werden und anschließend auch an unterschiedlichen Standorten zur Abholung bereitgestellt werden. Ein zentraler Ort zur Warenabholung kann nur bei einem reinen IT- bzw. TK-Auftrag gewährleistet werden. In Ausnahmefällen können auch hierbei zwei Logistikzentren betroffen sein. Generell ist eine Warenabholung nur mit Voranmeldung am Lager möglich.
Fulfillment
Versand im Namen Dritter (ViND)
Für Actebis Peacock-Kunden:
Sie können weiterhin wie gewohnt IT-Artikel aus dem Lager von Actebis Peacock (in Soest oder Bad Wünnenberg) bestellen und per VIND direkt an Ihren Endkunden senden. Bestellen Sie TK-Artikel aus dem TK-Lager in Staufenberg – sei es ein einzelner oder gemeinsam mit einem IT-Artikel aus Soest – so liegt der Lieferung des TK-Artikels ein neutraler Lieferschein bei. Neutral bedeutet, dass kein individuelles Logo und keine individuelle Fußzeile angedruckt werden. Selbstverständlich findet sich jedoch Ihre persönliche Absenderzeile gut sichtbar auf dem Lieferschein. Ein Beispiel finden Sie
hier.
Sollten Sie zukünftig keinen neutralen Lieferschein wünschen, kontaktieren Sie bitte unser Fulfillment-Team unter 02921 / 99 2474. Wir richten Ihren individuellen VIND-Lieferschein für TK-Artikel dann zeitnah ein.
Wir bitten um Verständnis, dass es in den ersten Wochen zu Verzögerungen kommen kann.
Falls Sie aktuell einen Warenbegleitschein hinterlegt haben, so ist dieser bei allen Lieferungen enthalten.
Für NT plus-Kunden:
Zukünftig können Sie sowohl auf TK- als auch IT-Artikel aus nur einem Onlineshop oder einer Preisliste zugreifen. Bei ViND-Bestellungen wird ab dem 1. November 2010 auf jeder Rechnung die VIND-Pauschale für Sie ausgewiesen sein. Dies ermöglicht Ihnen eine einfache Kostenzuordnung. Die monatliche Abrechnung entfällt hierdurch.
Nachname im Namen Dritter (NiND)
Sofern Sie den Versand im Namen Dritter mit Nachnahmeabwicklung nutzen, beachten Sie bitte Folgendes:
Aus logistischen Gründen ist es leider nicht möglich, künftig z.B. eine Tintenpatrone (IT-Artikel) und ein Handy (TK-Artikel) per Nachnahme im Namen Dritter (NIND) an Ihren Endkunden zu versenden, da es sich um zwei Lieferungen aus unterschiedlichen Logistikstandorten handelt. Der Nachnahmebetrag kann nicht aufgesplittet und aus Gründen der Sicherheit nicht auf eine Lieferung beschränkt werden.
Während des Bestellvorgangs im Onlineshop erhalten Sie dazu einen automatischen Hinweis auf die betreffende(n) Position(en). Zudem weisen Sie unsere Vertriebsmitarbeiter bei manuellen Bestellungen auf diesen Sachverhalt hin.
Kontakt
Falls Sie weitere Fragen zu den Änderungen haben, kontaktieren Sie uns gerne telefonisch oder per E-Mail.