Frendy on yksi Suomen johtavista IT-palveluyrityksistä, joka tarjoaa asiakkailleen kokonaisvaltaisia IT-ratkaisuja. Verkkopalvelut (Network as a Service) ovat keskeinen osa tätä laajaa tarjoamaa.
Verkkopalveluiden palvelumalli mahdollistaa kiinteän ja ennakoitavan kuukausihinnoittelun, nopean palautumisen vikatilanteista sekä proaktiivisen palvelukokemuksen. Palvelumallin taustalla on perusteellinen selvitystyö, jossa Frendy kartoitti laitteistovalintoja tarkasti. Valinnoissa on huomioitu muun muassa laitteiden pitkät takuuajat ja elinkaari, jotta ratkaisut olisivat sekä kustannustehokkaita että pitkäikäisiä.
Frendy on saanut tunnustusta innovatiivisesta lähestymistavastaan ja palkittiin voittajaksi vuonna 2023 Pohjois-Euroopan “SMB Partner of the Year” -kategoriassa. Tämä historiallinen palkinto myönnettiin ensimmäistä kertaa Suomeen. Kriteereinä olivat merkittävä Cisco-myynnin kasvu, aktiivinen yhteistyö Ciscon kanssa ja SMB-segmenttiin keskittyminen.
Meraki – Frendyn valinta verkkojen hallintaan
Frendy valitsi Merakin verkkoratkaisujensa pohjaksi erityisesti seuraavista syistä:
- Pitkät takuuajat ja laitteiden pitkä elinkaari tekevät siitä kustannustehokkaan valinnan.
- Integroitavuus ja automaatio mahdollistavat toimintojen tehokkaan hallinnan ja seurannan.
- Valmistajan suomenkielinen tuki helpottaa teknistä yhteistyötä.
Meraki tarjoaa yhden hallintakonsolin koko verkon hallintaan, mikä parantaa näkyvyyttä ja vähentää ylläpitokustannuksia. Yhtenäinen tuotemallisto puolestaan yksinkertaistaa verkkojen ylläpitoa ja optimoi toimintaa.
Palvelun tuotteistus – asiakkaiden etu edellä
Frendy on kehittänyt mallin, jossa kaikki verkkolaitteet tarjotaan palveluna (Network as a Service). Tämä toimintamalli tuo asiakkaille:
- Kiinteät ja ennakoidut kustannukset
- Nopean reagoinnin vikatilanteissa
- Proaktiivisen verkonhallinnan, joka takaa asiakkaille huolettoman IT-ympäristön.
Hyödyt Frendylle ja yhteistyö ALSOn kanssa
ALSOn kanssa tehty tiivis yhteistyö on tuonut Frendylle merkittäviä hyötyjä. ALSOn Cisco-tiimin ja Ciscon Suomen yhteyshenkilön tarjoama tuki sisältää:
- Teknistä apua, myyntimateriaaleja ja räätälöityjä koulutuksia.
- Konkreettista apua myyntitilanteisiin, mikä on tehostanut Frendyn toimintaa.
ALSOn tarjoama tuki on mahdollistanut Frendylle entistä parempien ja tehokkaampien palveluiden tarjoamisen SMB-markkinoille.
