Online spielt die Musik: die neuen ALSO Trainings
Nachdem die virtuelle CTV 2020 ein voller Erfolg war, galt es die gesammelten Erfahrungen zu nutzen, um eine komplett neue und innovative Online-Trainings-Plattform zu schaffen, über die Kunden unkompliziert und mobil an Fortbildungen, Webinaren und Livestreams von Herstellern teilnehmen können.
Corona, der Anfang vom Ende? Denkste!
Mit der virtuellen CTV 2020 wurde bereits zum Anfang des Jahres ein starkes Zeichen Richtung eines digitalisierten Customer-Relationship-Management gesetzt. Das positive Feedback der Hersteller und Kunden gab dem Team massig Aufwind, auch für die Präsenz-Trainings eine Lösung zu finden. Bisher fanden die ALSO Trainings überall auf der Welt statt. Praktisch gesehen waren sie die gelebte Globalisierung. Ob Roadshow, Seminar oder Vortragsreihe – all das kann vorerst nicht mehr wie gewohnt stattfinden. Im ALSO Event-Team war jedoch schnell klar: „Wir lassen uns nicht unterkriegen, wir finden eine Lösung!“ Und so wurden die ALSO Online-Trainings geboren.
Aus klassischen Webinaren werden moderne Trainings
Die Plattform der ALSO Webinare existiert schon eine Weile. Doch nach dem vollen Erfolg der virtuellen CTV stiegen auch die Ansprüche an die Plattform: Neben den Webinaren musste das Angebot für Trainingsmöglichkeiten in unterschiedlichsten Formaten größer und übersichtlicher werden! Nach vielen Online-Meetings und intensiven Tagen im Homeoffice konnte vor kurzem schließlich die „neue“ Plattform der ALSO Online-Trainings in frischem Look gelauncht werden. Hier haben die Hersteller nun die Möglichkeit, schnell und unkompliziert eine große Trainings-Vielfalt anzubieten. Zu den neuen Angeboten zählen etwa Streams, virtuelle Tastings oder auch interaktive Workshops. Viele namhafte Hersteller nutzen das Angebot bereits mit Begeisterung, darunter Adobe, Microsoft und Kaspersky.
Wissen to go
Das Großartige an den Online-Trainings ist, dass diese wirklich überall abrufbar sind. Das Design der Website ist extra so ausgelegt, dass man problemlos über jedes internetfähige Mobilgerät nach Trainings suchen und sich zu diesen anmelden kann. Bei den meisten Anbietern bedarf es nicht einmal einer eigenen Software wie Teams oder Zoom, um teilnehmen zu können. Die räumliche Trennung zwischen Veranstaltung und Teilnehmern ermöglicht zudem ein effizientes Zeitmanagement, etwa auf Dienstreisen. So kann man die Wartezeit am Flughafen super für ein spannendes Training nutzen.
Eine Alternative mit viel Potential
Auch wenn der direkte Kontakt etwas eingeschränkt bleibt, werden Online-Trainings sicherlich auch nach der Pandemie ansprechend für Hersteller sein. Es müssen keine Hotels gebucht, keine Züge reserviert und keine neuen Anzüge gekauft werden. Online ist man nach wenigen Klicks direkt im Geschehen. Die Hersteller sparen mit Online-Trainings und Webinaren ebenfalls einiges an Kosten und Ressourcen. Da viele Hersteller ihre Trainings archivieren, besteht auch nicht mehr die „Gefahr“, ein Seminar komplett zu verpassen. Im Archiv der ALSO Online-Trainings-Plattform kann man in Kategorien unterteilt nach vergangenen Webinaren suchen und je nach Anbieter eine vollständige Aufzeichnung davon ansehen.Und ganz wichtig: Die Umwelt wird entlastet! Keine LKWs, keine Flüge und ein erheblich geringerer Energieaufwand lassen die CO2-Werte sinken und den eigenen Carbon-Footprint etwas verblassen.
Das etwas andere Training: Beer-Tasting digital
Die beliebten abendlichen Get-togethers nach den Trainings, bei denen Eindrücke aufgearbeitet und Kontakte in einer lockeren Atmosphäre intensiviert werden, fallen momentan weg. Doch Kreativität siegt! Einige Hersteller haben sich so richtig was einfallen lassen: Neben den klassischen Webinaren will ein Hersteller seine Kunden beispielsweise nicht um die abendliche „Bierrunde“ bringen. So wurde kurzerhand das „Beer-Tasting-Seminar“ ins Leben gerufen. Hierbei bekommen die Teilnehmer vorab einige Biersorten zugeschickt, die dann gemeinsam in lockerer Runde verköstigt werden. Eine schöne Idee, die trotz Distanz zu Geselligkeit beiträgt, den individuellen Austausch ermöglicht und auf die Kundenbindung einzahlt.
Die bis dato gesammelten Erfahrungen versprechen sicherlich eine kleine Revolution der ITK-Event-Kultur. Einige Formate werden bestimmt auch in Zukunft online weiterlaufen. Wir sind gespannt!