Production/ IT-Service Coordinator 80-100% (w/m/d)
Emmen
Du willst Teil unserer Erfolgsstory sein? Dann bist du genau richtig bei uns!
Die ALSO Schweiz AG gehört zur ALSO Holding AG (Emmen, Schweiz). Über 4200 engagierte Mitarbeitende sind im ALSO-Konzern in 30 europäischen Ländern lokal tätig und arbeiten weltweit in insgesamt 144 Ländern. Als ein führender internationaler Technologieanbieter für die ITK-Industrie bietet ALSO attraktive Arbeitsinhalte mit viel Selbstverantwortung und starker Vernetzung sowie individuell orientierten Entwicklungsmöglichkeiten. Flexible, lernfreudige Fach- und Führungskräfte mit Innovationskraft, Eigeninitiative und interkultureller Kompetenz sind in unserem dynamischen Umfeld willkommen.
Wir erweitern unser Team und freuen uns darauf, dich per sofort oder nach Vereinbarung willkommen zu heissen!
Was du tun wirst:
- Du arbeitest aktiv im Tagesgeschäft und Kundenprojekten mit und verantwortest eine reibungslose Abwicklung der IT-Service-Dienstleistungen
- Du betreust Kunden und begleitest diese in ihren Projekten
- Du übernimmst die Koordination des Tagesgeschäfts (Onboarding, Linienplanung und Umsetzung)
- Du bist zuständig für die Produktionsplanung und Lieferkoordination
- Du bildest die operative Schnittstelle zwischen Produktion und Kunden
- Du bist mitverantwortlich für die Erfüllung der SLA und Erreichung der Produktivitätsziele
- Du definierst neue Prozesse mit den Kunden und optimierst diese kontinuierlich
- Du stellst sicher, dass Offerten sowie Dienstleistungsverträge überwacht und in der Abrechnung umgesetzt werden
Was bringst du mit:
- Du hast eine abgeschlossene logistische, kaufmännische oder technische Ausbildung
- Du begeisterst dich für IT oder hast erste IT-Helpdesk Erfahrung
- Du besitzt eine hohe Lern- und Einsatzbereitschaft mit ausgeprägter Kundenorientierung
- Du bist ein verantwortungsbewusster Teamplayer und überzeugst uns als loyale, aufgestellte & selbstständige Persönlichkeit
- Du behältst stets den Überblick und koordinierst souverän
- Du sprichst fliessend Deutsch und kannst dich gut auf Englisch verständigen – mündlich wie schriftlich
Was dich erwartet:
- Ein motiviertes Team mit einem tollen Zusammenhalt
- Abwechslungsreiche Tätigkeiten mit der Chance sich einzubringen
- International ausgerichtetes Unternehmen in einem dynamischen Umfeld
- Ein wertschätzendes Miteinander und eine offene Du-Kultur
- 5 Wochen bezahlter Urlaub sowie bis zu 14 bezahlte Feiertage
- Bedarfsorientierte Aus- und Weiterbildung intern sowie extern
- Attraktive Sozialversicherungsleistungen
- Sonderkonditionen und Mitarbeiterrabatte bei diversen Kooperationspartnern
Haben wir dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf deine vollständige Bewerbung.